购物车结算
最新加入的商品

    您的购物车中暂无商品

物流与配送

一、由菜鸟物流负责配送,配送到各个驿站点。

常用快递公司的联系方式如下:

中通速递:400-827-0270

申通快递:95543

圆通快递:95554

汇通快递:400-956-5656

韵达快递:400-821-6789

顺丰速运:95338

EMS 邮政特快:11183

二、修改地址

①订单状态:待付款

可直接取消该笔订单,重新拍下商品在订单提交时填上正确的信息即可

②订单状态:待发货

请在发货前及时通知网站客服修改,自己无法修改

③订单状态:待收货

建议联系网站客服,看是否能够帮助联系物流取回货物或转运到正确的收货地址,如联系不上可客服,也可以自行联系尝试处理。

三、货物签收

1. 物流显示商品已被签收,但我没有收到货,怎么办?

若未收到货,物流显示已被签收,请联系利川商城客服和快递公司核实物流信息,若只是快递公司网点代收,可关注派送信息。

2. 快递员可以帮客户签快递单吗?

建议自行签收货物,如授权快递员帮您签收,出现商品破损、少件、空包裹等问题,需要自行承担责任,请慎重考虑。

3. 快递员正在派件,如果我没有时间签收,怎么办?

如您没有时间签收,建议联系快递人员约定重新派件的时间,或者您可以让快递工作人员存放在代收点,以便方便时领取。

温馨提醒:贵重物品、易碎物品等,建议当面验收。